初期登録･かんたんﾛｸﾞｲﾝができない場合､下記のような原因が考えられますのでご確認ください｡

1.従業員ﾏｽﾀ情報の未登録等
ﾛｸﾞｲﾝｼｽﾃﾑは店舗の従業員ﾏｽﾀより承認を行っています。
初期登録ができない場合､店舗社員に従業員ﾏｽﾀの登録状況をご確認ください｡
店舗での登録完了2日後よりe-crewの初期登録が可能になります。

2.携帯の個体識別番号通知OFF(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝを除く)
｢端末の認識ができません｡｣とｴﾗｰが出る場合､携帯電話の個体識別番号通知が｢OFF｣になっている可能性があります｡
個体識別番号通知｢ON｣の状態にして初期登録を行ってください｡
※ｽﾏｰﾄﾌｫﾝは個体識別番号の認識ができないため､｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣はできません｡ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力してﾛｸﾞｲﾝしてください｡

3.店番が変わった
店番が変わると､旧店番で｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣ができなくなります｡
新店番に変わった2日目以降に｢はじめてﾛｸﾞｲﾝ｣にて再登録してください｡
再登録後､｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣が使用できます｡

4.はじめてﾛｸﾞｲﾝ登録してもﾒｰﾙ返信がこない
迷惑ﾒｰﾙ設定などでﾌﾞﾛｯｸされている可能性があります｡個別に @zetteria.jp をドメイン設定し､受信可能にしてください｡

※詳細な設定方法についてはお使いの携帯電話会社にお問い合わせください｡
※携帯電話会社によって､製造番号通知/EZ番号通知など名称が違う場合がございます｡

上記を試しても解決しない場合は店舗強化部へお問い合わせください｡