A. 初期登録・かんたんﾛｸﾞｲﾝができない場合はこちらをご覧ください。
　

A. ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れた方はこちらでパスワードのリセットを行ってください。
　

A. 迷惑ﾒｰﾙ設定などでﾌﾞﾛｯｸされている可能性があります｡個別に @zetteria.jp をドメイン設定し､受信可能にしてください。
　

A. 以前のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽでﾛｸﾞｲﾝし、「ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ」⇒「登録情報変更」より新しいﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに変更してください。
　

A. 店番が変わると､旧店番で｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣ができなくなります｡
新店番に変わった2日目以降に｢はじめてﾛｸﾞｲﾝ｣にて再登録してください｡
再登録後､｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣が使用できます｡
　

A. 【店舗強化部】(katsuya.morino@zensho.com)にメールでお知らせください。
※店舗強化部で旧店番のデータを削除します
メール本文に下記４点を記入してください
１．「旧店番」
２．「扱いコード」
３．「生年月日」
４．「所属店舗が変わったので旧情報を削除してほしい」
削除が完了しましたらメールを返信いたします。新店舗（店番）で「はじめてログイン」を登録してください。
　

A. 携帯電話の個体識別番号通知が｢OFF｣になっている可能性があります｡
個体識別番号通知｢ON｣の状態にして初期登録を行ってください｡

※個体識別番号通知の方法は、
◎docomo｢iMenu｣→｢お客様サポート｣→｢各種設定(確認･変更･利用)｣→｢iモードID通知設定｣により変更が可能です。初期設定では｢通知する｣設定になっています。
◎au｢au oneトップまたはトップメニュー｣→｢auお客様サポート｣→｢申し込む/変更する｣→｢EZ番号通知設定｣→｢設定する｣により変更が可能です。初期設定では｢通知する｣設定になっています。
◎SoftBank｢Yahoo!ケータイ｣→｢Yahoo!ケータイ設定｣→｢セキュリティ設定｣→｢製造番号通知｣
※ｽﾏｰﾄﾌｫﾝは個体識別番号の認識ができないため､｢かんたんﾛｸﾞｲﾝ｣はできません｡ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力してﾛｸﾞｲﾝしてください。
　

A. シフト登録時に、【ページが表示できません。】等のエラーになり
シフト登録ができない場合は、以下ご確認くださいませ。

・シフト予定登録画面のコメント欄に絵文字を入力していませんか？
　→　システム上、絵文字は使用できません。
　　　エラーの原因となりますので、削除したうえで再度ご登録をお試しくださいませ。

A. 上記の内容でも解決できない、またその他のご質問は、
【店舗強化部】(katsuya.morino@zensho.com )にメールで下記５点を記入の上、お問い合わせください。
１．店舗番号
２．扱いコード
３．生年月日
４．e-crewに登録しているメールアドレス
５．問い合わせ内容